Nutzungs- und Servicebedingungen
Diese Bedingungen definieren die Nutzung der angebotenen Leistungen sowie die Abläufe rund um Bestellung, Zahlung und Lieferung für Nutzer in Deutschland.
1. Nutzungsrahmen
Durch die Verwendung der Funktionen wird diesen Regelungen zugestimmt.
Sollte keine Zustimmung vorliegen, ist von einer weiteren Nutzung abzusehen.
Die Nutzung setzt ein Mindestalter von 18 Jahren oder eine entsprechende Zustimmung voraus.
Alle eingegebenen Informationen müssen korrekt sein, da Unstimmigkeiten den Ablauf beeinflussen können.
Zugangsdaten sind eigenständig zu schützen, da deren Verwendung dem jeweiligen Nutzer zugeordnet wird.
2. Bestellung, Zahlung und Preisstruktur
Nach Abschluss der Zahlung wird der Auftrag automatisch zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Die Abwicklung erfolgt in Euro (€), akzeptiert werden Visa und Mastercard.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, während die Zahlungsabwicklung über externe, PCI-DSS-konforme Systeme erfolgt.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 % sowie alle Abgaben im Rahmen der DDP-Abwicklung, sodass keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung entstehen.
Weitere Details sind unter Zahlungsmethoden einsehbar.
3. Versand, Lieferzeit und Kosten
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen.
Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 7 bis 14 Kalendertagen, abhängig von logistischen Abläufen und Zollbearbeitung.
Bestellungen ab 152,45 € werden ohne Versandkosten geliefert.
Liegt der Bestellwert darunter, beträgt die Versandpauschale 9,2 €.
Die Lieferung erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS und umfasst eine Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben werden entsprechend berücksichtigt.
Weitere Informationen sind unter Versandrichtlinie einsehbar。
4. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Eine Stornierung ist möglich, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist und der Antrag innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung gestellt wird.
Nach Versand kann der Auftrag nicht mehr aufgehoben werden, jedoch besteht nach Erhalt die Möglichkeit einer Rückgabe.
Rückgaben oder Umtauschanfragen können innerhalb von 35 Kalendertagen nach Zustellung erfolgen.
Nach Genehmigung werden entsprechende Versandunterlagen bereitgestellt.
Nach Eingang der Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Kalendertagen eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen, abhängig vom Zahlungsanbieter.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Weitere Regelungen sind unter Stornierungsrichtlinie sowie Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie einsehbar.
5. Datenschutz und Datennutzung
Es werden ausschließlich notwendige Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Technische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung sowie Zugriffsbeschränkungen werden eingesetzt, um Daten zu schützen.
Nutzer können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung wahrnehmen.
Cookies werden primär für funktionale Zwecke verwendet; weitergehende Nutzung erfolgt nur nach Zustimmung.
Weitere Informationen sind unter Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie einsehbar.
6. Rechtliche Hinweise und Kontakt
Für alle Abläufe gilt deutsches Recht。
Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Klärung vor zuständigen Gerichten in Deutschland.
Adresse: 2265 Virginia St, Berkeley, CA 94709, USA
Telefon: +1 (678) 206-4458
E-Mail: service@homevillaio.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 (CET)